Активация Бизнес карты, перевыпущенной по истечению срока действия

Активация карты, перевыпущенной по истечению срока действия

Москва, Московская область —
8 (495) 775 77 57
Санкт-Петербург, Ленинградская область – 8 (812) 449 15 20
Для звонков из-за границы —
8 (495) 775 77 57

Телефоны службы клиентской поддержки

МТС

Мегафон

Билайн

Т2

Что подготовить заранее

Активация кредитной карты - всего 3 минуты!

Бизнес карту
Паспорт
Код активации из СМС, если он у вас есть.

Как активировать карту

Позвоните в Банк по номеру с сайта. Вас встретит голосовой помощник Луна:

она проверит ваши неактивированные карты;
уточнит, помните ли вы ПИН-код старой карты;
если карт несколько — назовёт последние 4 цифры каждой, выберите нужную.

Введите код активации из СМС, используя клавиши телефона.

Если вы не помните ПИН-код старой карты

Если вы помните ПИН-код старой карты

Введите срок действия карты
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод.

Введите 4 цифры нового ПИН-кода. Повторите ввод для подтверждения.

Луна переведет ваш звонок на оператора, который направит вам код активации в СМС.

После отправки кода активации оператор вернет вас к разговору с Луной. Скажите ей, что хотите активировать карту, ответьте, что не помните Пин-код, подтвердите, что код активации у вас уже есть.

Готово! Ваша карта успешно активирована и готова к использованию!

Введите срок действия карты, используя клавиши телефона.
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод.

Введите ПИН-код вашей старой карты. Повторите ввод для подтверждения.

в банкоматах Кредит Европа Банка или другого банка: снятие наличных, запрос баланса — достаточно будет вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и завершить обслуживание. При запросе баланса в стороннем банкомате взимается комиссия

Подтверждением успешной активации карты или платёжного стикера является сообщение от голосового меню: «Поздравляем. Ваша карта активирована»

оплатить первую покупку через POS-терминал с использованием чипа. Для этого нужно вставить карту в POS-терминал

Если вы активируете карту, рекомендуем при первом использовании совершить любую операцию с использованием ПИН-кода:

При запросе баланса в стороннем банкомате взимается комиссия

Позвоните в банк с номера, зарегистрированного в системе — иначе голосовой помощник не сможет вас идентифицировать.

Если у вас нет кода активации, звонок будет переведен на сотрудника банка.

Служба клиентской поддержки