Активация пластиковой карты, выпущенной к цифровой
Москва, Московская область —
8 (495) 775 77 57
Санкт-Петербург, Ленинградская область – 8 (812) 449 15 20
Для звонков из-за границы —
8 (495) 775 77 57
8 (495) 775 77 57
Санкт-Петербург, Ленинградская область – 8 (812) 449 15 20
Для звонков из-за границы —
8 (495) 775 77 57
Телефоны службы клиентской поддержки
МТС
Мегафон
Билайн
Т2
Что подготовить заранее
Активация кредитной карты - всего 3 минуты!
- Кредитную карту
- Паспорт
- Код активации из СМС, если он у вас есть.
Создайте ПИН-код для карты в Мобильном банке: Выберите карту > Действия > Действия по карте > Новый ПИН-код
Как активировать карту
Позвоните в Банк по номеру с сайта. Вас встретит голосовой помощник Луна:
- она проверит ваши неактивированные карты;
- если карт несколько — назовёт последние 4 цифры каждой, выберите нужную.
Если вы создали ПИН-код
Если вы не смогли создать ПИН-код
1
2
3
4
5
Введите код активации из СМС, используя клавиши телефона.
Введите срок действия карты
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод.
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод.
Введите 4 цифры нового ПИН-кода. Повторите ввод для подтверждения.
Луна переведет ваш звонок на оператора, который направит вам код активации в СМС.
После отправки кода активации оператор вернет вас к разговору с Луной. Скажите ей, что хотите активировать карту, ответьте, что не помните Пин-код, подтвердите, что код активации у вас уже есть.
Готово! Ваша карта успешно активирована и готова к использованию!
1
2
Введите срок действия карты, используя клавиши телефона.
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод
Формат — 4 цифры: ММГГ (месяц, затем год).
Пример: карта со сроком 08/27 → вводим 0827.
Ошиблись? Нажмите # и повторите ввод
Введите ПИН-код вашей карты. Повторите ввод для подтверждения
в банкоматах Кредит Европа Банка или другого банка: снятие наличных, запрос баланса — достаточно будет вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и завершить обслуживание. При запросе баланса в стороннем банкомате взимается комиссия
Подтверждением успешной активации карты или платёжного стикера является сообщение от голосового меню: «Поздравляем. Ваша карта активирована»
оплатить первую покупку через POS-терминал с использованием чипа. Для этого нужно вставить карту в POS-терминал
Если вы активируете карту, рекомендуем при первом использовании совершить любую операцию с использованием ПИН-кода:
© АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 бессрочно.
Служба клиентской поддержки
Скачайте приложение банка
МТС
Мегафон
Билайн
Т2